Satisfait ou remboursé sous 15 jours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner, à vos frais, tous Produits que vous avez commandés si ceux-ci ne vous donnent pas entière satisfaction. Ce délai court à compter de la date de réception des Produits.

Les Produits, pour pouvoir être retournés, ne doivent pas avoir été ni portés ni lavés. Les Produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine à l’adresse suivante :

MOCANU
1 rue thaon de revel
06300 NICE

accompagnés du bordereau de retour, dûment complété.

Il vous appartient, si vous le souhaitez, de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que votre commande soit renvoyée par courrier recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi.

Les Produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le Client ne seront pas repris.

 

LIVRAISON

Nous livrons les commandes dans les plus brefs délais et elles sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Le délai d’expédition est compris entre 3 à 5 jours ouvrés.